1.貨架系統的質量保證期為設備驗收合格后一年。在質量保證期內，貨架系統出現任何質量問題，我方將提供無償服務；在質量保證期外，本公司有責任為設備提供終身服務，此服務為優惠的有償服務；
2.保證在質保期內將配合業主對設備進行經常性的檢查和保養。在質保期滿前，我們將 對設備進行一次全面的檢查和保養。
3.設備如發生故障，本公司承諾在接到信息后12小時內制定維修方案，24小時內派出技術和維修人員到現場解決問題。如屬質量問題將更換損壞的零部件。